📕Reglas
¡Hola! 🌟 Aquí encontrarás las reglas y directrices que guiarán tu comportamiento y decisiones como miembro del staff de MoonCoffee. Estas reglas están diseñadas para asegurarnos de que todos trabajemos juntos de manera armoniosa y efectiva, manteniendo nuestro servidor acogedor y respetuoso para todos. ✨
📜 Reglas del Staff de MoonCoffee ☕️🌙
✨ 1. No a los Insultos
💔 Los insultos, ya sean dirigidos a nuestros queridos staff o a otros miembros, están totalmente prohibidos. Queremos que todos se sientan respetados y valorados en nuestra comunidad. 🌟
🚫 2. Prohibido Amenazar
⚠️ Las amenazas de raid, doxxing, y cualquier otro comportamiento dañino son inaceptables. Estamos aquí para construir un lugar seguro y positivo para todos, así que mantengamos esos comportamientos fuera de MoonCoffee. 🌙
🛡️ 3. Cero Acoso
🌺 El acoso, ya sea en privado o en público, no tiene cabida en nuestro servidor. Queremos que cada miembro se sienta bienvenido y seguro. Actuemos siempre con amabilidad y respeto. ☕️
🎯 4. Seriedad en el Momento Adecuado
📉 Evitemos usar caritas y emojis en situaciones que requieran seriedad y madurez. Es importante mantener una comunicación clara y adecuada según la situación para que todos podamos entendernos mejor. 🌟
🔧 5. Uso Responsable del Poder
🤝 No abuses de tus privilegios como miembro del staff. Trata a todos, tanto a tus compañeros como a los usuarios, con respeto y consideración. Estamos aquí para ayudar y no para imponer. 💖
🛎️ 6. Gestión de Tickets
📝 Un ticket debe ser atendido por un solo miembro del staff para asegurar una respuesta coherente y eficiente. (A excepción de tickets relacionados con postulaciones o aquellos que requieran atención especial por el staff que lo atendió inicialmente). Si un ticket no es respondido de inmediato, ten paciencia y el staff se encargará de ello en cuanto pueda. 🌟
🔄 7. Transferencia de Tickets
🔄 Si el staff que está manejando un ticket no puede continuar atendiendo, etiqueta a otro miembro del staff para que pueda tomar el relevo. Asegúrate de proporcionar toda la información necesaria para que el nuevo staff pueda seguir atendiendo el ticket sin problemas. La comunicación clara es clave para ofrecer un servicio continuo y de calidad. ☕️💫
Gracias por tu dedicación en mantener nuestro servidor organizado y eficiente. Cada miembro del staff juega un papel crucial en la experiencia de nuestros usuarios y tu esfuerzo es realmente apreciado. 🌙✨
Con aprecio,
El Equipo de MoonCoffee 💖
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